سياسة الاستبدال والاسترجاع

ملخص

تستمر سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا خلال 48 ساعة من تاريخ الشراء إذا ظهر أى عيب صناعة فى المنتج أو أن المنتج غير مطابق للصور ، وعند مرور 48 ساعة لا يمكننا أن نقوم باسترداد المبلغ أو استبدال المنتج

لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية

:خطوات عملية الإرجاع أو الاستبدال

عند وجود أي عيب في المنتج يرجى التواصل معنا خلال المدة المحددة أعلاه وذلك عن طريق صفحة اتصل بنا أو عن طريق صفحة المساعدة ، وسنقوم بإرسال المندوب للتحقق من وجود العيب واسترداد المبلغ

علماً بأن مصاريف الشحن غير قابلة للاسترداد ، وسيتم خصمها من المبلغ عند إتمام عملية الإرجاع

إعتماداً على المكان الذى تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذى قد يستغرقه وصول منتجك البديل أو المبلغ المسترد

تحتاج لمزيد من المساعدة؟

يرجى التواصل معنا عن طريق صفحة المساعدة من خلال الضغط هنا